Suzy De Clercq:"Een positief verhaal brengen"
"Werkwinkel in je gemeente biedt zicht op de wereld"
101K Jt WERK
KOM BAH HAAR D
Dossier
VLAAMS MINISTER VAN WERKGELEGENHEID RENAAT LANDUYT
De Werkwinkel in uw streek
jg. 64 nr.4 april 2002
"De idee is eenvoudig", zegt Vlaams
minister van Werkgelegenheid
Renaat Landuyt. "Werk zoeken en
vinden is niet alleen een recht op
papier. We doen er alles aan om dat
in de praktijk te realiseren. De
Werkwinkel moet dat garanderen.
De werkzoekende die er binnenstapt
vindt er alle informatie over vraag,
aanbod en opleiding."
Landuyt verklapt dat hij een zeer per
soonlijke drijfveer heeft voor zijn
inzet bij de oprichting van
Werkwinkels in Vlaanderen: "In mijn
studententijd was ik betrokken bij de
oprichting van de Wetswinkel. Later
als advocaat lag ik mee aan de basis
van de Huurwinkels. De Werkwinkel
is hierop bijna een logisch vervolg."
WINKEL SCHEPT GEEN WERK
De minister laat er geen misverstand
over bestaan dat de Werkwinkel zelf
geen nieuwe banen schept. Landuyt:
"We moeten uitgaan van de econo
mische realiteit. Als nationale staat is
het niet onze taak om jobs te creë
ren. Wat we wel moeten doen is
ervoor zorgen dat de bevolking zo
goed mogelijk
in de internationale economie
participeert. De kwaliteit van de
mensen speelt hierin een belangrijke
rol. Informatiedoorstroming en
opleiding zijn sleutelbegrippen. Wie
werk zoekt, moet goed weten welke
de openstaande betrekkingen in een
wijde regio zijn. Die informatie moet
Vlaams minister van Werkgelegenheid Renaat Landuyt: "De Sterkte van de Werkwinkel is de per
soonlijke en efficiënte bijstand in de zoektocht naar een gepaste job voor elke werkzoekende,
(foto Hendrik De Schrijver)
gemakkelijk te raadplegen zijn. Wie
niet aan de gestelde voorwaarden
voor een functie voldoet, moet kan
sen krijgen om zich bij of om te scho
len. Zo komt er een dynamiek op
gang die de kloof tussen vraag en
aanbod overbrugt."
NIET BETALEN
Over de concrete resultaten is er nog
weinig bekend. "Het is nog vroeg
voor een evaluatie", verklaart
Landuyt."ln Vlaanderen zijn momen
teel 37 Werk-winkels gestart of daar
dichtbij. De bedoeling is om er 140 op
te richten. Niet voor niets stond de
wieg van de Werkwinkel in Aalst, de
stad van Louis-Paul Boon waar een
historische strijd werd gestreden.
Aalst is het pilootproject voor de ver
dere uitbouw over Vlaanderen en ver
daarbuiten. Want de informatie
moet de grenzen overschrijden. De
Werkwinkel in je gemeente, moet
een kijk bieden op de wereld."
"Alleszins is nu al duidelijk dat de
drempel verlaagd is. In een
Werkwinkel moet je niet betalen
voor de service. De verschillende
partners staan je er graag te woord.
De RVA is niet langer een schrikwek
kend controleorgaan, maar een
naam, een gezicht. Dat is de sterkte
van de Werkwinkel: de persoonlijke
en efficiënte bijstand in de zoektocht
naar een gepaste job voor elke werk
zoekende."
Aalst-rechteroever, Hoveniersplein 1.
Van maandag tot vrijdag, 8.30 tot i2u en 13.30 tot 16.30U. - Woensdag open tot 18.30U.
Telefoon 053/73.21.90.
Aalst-linkeroever, Hopmarkt 11.
In samenwerking met Lede, Haaltert, Erpe-Mere, Denderleeuw.
Is nu al toegankelijk, maar wordt officieel geopend op 15 mei door minister Landuyt.
Telefoon 053/82.69.00
Ninove, Centrumlaan 100.
Kantooruren. Telefoon 054/31.32.33.
Geraardsbergen, Stadhuis, Markt.
In opbouw, zou vanaf mei 2002 open zijn.
Zottegem, voormalig OCMW, Deinsbekestraat.
In opbouw, samen met Sint-Lievens-Houtem, Herzele, Brakel en Lierde.
Ronse, Politiekegevangenenstraat 14.
Open op werkdagen van 8.30 tot 12U en van 13.30 u tot i6u. Donderdag gesloten.
Telefoon 055/33.40.80.
Oudenaarde: gepland voor 2003.
Suzy De Clercq is verantwoordelijk
voor het onthaal in de Werkwinkel
van Aalst. Wij noteerden haar
indrukken.
Wat is de meest gestelde vraag?
"Het antwoord ligt voor de hand:
werk. Mensen vragen zich ook af
waar ze terechtkomen, wat dat voor
iets is, een Werkwinkel."
Kan je het antwoord samenvatten?
"Het is prettig om een positief ver
haal te brengen, want dat is het
eigenlijk. We kunnen de mensen
vertellen dat ze niet langer van hier
naar daar hoeven te lopen om
administratief in orde te zijn, alles
kan van hieruit geregeld worden.
Bovendien is er ook de directe
service waarover ze kunnen beschik
ken."
We hebben verscheidene pc's voor
zelfbediening. De klant kan rustig
gaan zitten en zijn zoektocht
naar informatie aanvangen. Lukt dat
niet alleen, dan zullen we graag
helpen. We leggen uit hoe de pc
moet bediend worden, en wat je
er allemaal op kan vinden."
Zie je een evolutie in de werking van
de winkel?
"Klanten komen regelmatig terug
om de bestanden te raadplegen.
Het gaat vooral om werkzoekenden
die hier vlakbij wonen. Als we ze
een tijd niet zien, beschouwen
we dat als een goed teken: ze
hebben waarschijnlijk iets
gevonden."
Is de winkel goed beklant?
"Het is hier geen constante drukte,
maar er is wel aanhoudend
beweging. We kunnen nog sterk
groeien, maar dat is normaal.
We zijn pas een goed jaar aan
de slag, de bekendheid groeit
met mondjesmaat. Het komt
erop aan de bezoekers goed te
ontvangen en een goede service
te bieden. Dat is de beste reclame."
Suzy De Clercq (Werkwinkel Aalst): "De klant kan rustig zoeken."
(foto Hendrik De Schrijver)
