u/aams
De Informatie- en Toeristische Dienst te Ninove
EDITORIAAL
Negenenvijftigste Jaargang
Vrijdag 6 september 198S
Van instellingen gesproken (1).
Drukker - Uitgever
PAUL LUYSTERMAN
Koepoortstraat 10 9400 Ninove
Tel. (054) 33 27 27 - Prk. 000-0478685-87
Prijs voor Jaarabonnement650 F.
Prijs per nummer: 14 F.
VERSCHIJNT IEDERE WEEK.
ONTSTAAN
In 1980 werden door het Brugse Stadsbestuur
een aantal initiatieven gestart rond de informatie
verspreiding. Meer bepaald richtte men een ombuds-
dienst en een informatiekantoor op. Dit was meteen
een primeur voor België.
Sindsdien werden ook in verschillende andere
(grote) lokaliteiten gelijkaardige diensten opgestart.
Sterk veralgemeend, kunnen we stellen dat ge
noemde diensten een vlottere kommunikatie tussen
de bevolking en de (lokale) overheid, en vice versa,
beogen. Konkreet komt het hierop neer dat deze
diensten enerzijds een tussenschakel vormen tussen
het gemeentebestuur en de inwoners, en anderzijds
de bevolking trachten te informeren over zaken van
algemeen belang en hen helpt in hun kontakt met
de administratie (lokaal, regionaal, nationaal).
Met deze doelstellingen voor ogen werd, op 1
juni II., door het Ninoofse Stadsbestuur, na een vopr-
bereidende periode, een de/gelijke dienst geopend.
WAT?
De Ninoofse dienst vormt een kombinatie van
het informatiekantoor, de ombudsdienst en de toe
ristische dienst. In grootsteden zoals Brugge zijn dat
drie afzonderlijke diensten, maar rekening houdend
met de bevolkingsgrootte van Ninove leek één ge
meenschappelijke dienst aangewezen. Genoemde
diensten vormen ten andere stuk voor stuk deelfa-
cetten van de informatieverspreiding. Met groeperen
van deze diensten is dus lang niet onlogisch
De Ninoofse informatiedienst werd onderge
bracht op het gelijkvloers van het oud-stadhuis. Zo
doende gaf deze nieuwe dienst opnieuw een ziel
aan het in november vorig jaar door de stedelijke
administratie verlaten gebouw. Anderzijds kon de
informatiedienst hier gebruik maken van de psy
chologische lagere drempel die dat gebouw, door
zijn jarenlange traditie, verworven heeft. Bovendien
blijkt uit verschillende Nederlandse studies (onze
noorderburen hebben reeds een stevige traditie in
zake info-bureau's) dat het info-kantoor best in het
(kommerciële) centrum van de stad gelegen is.
Onze informatiedienst groepeert dus in feite
drie aspekten van de informatieverspreiding, nl.
1) toeristische dienst
Ondanks het relatief rijke patrimonium van
Groot-Ninove, ontbrak tot nog toe vrijwiel iedere
vorm van promotie, dit in schril kontrast met bijv.
Aalst en Geraardsbergen.
De toeristische dienst beoogt dus het promoten
van Ninove op toeristisch vlak.
Hiertoe .werden een aantal initiatieven geno
men, nl.
een infobureau waar iedereen terecht kan voor
folders over Ninove en omstreken tegelijk wordt
ook propagandamateriaal van andere centra aan
geboden
het uitwerken van 12 wandelbrochures en 3 fiets
routes
het opstellen van een eenvoudige toeristische fol
der die in de horecabedrijven wordt verspreid.
Een dergelijk folder werd reeds eind 1984 ge
bruikt bij de voorstelling van het ARTIS-boek
over de Denderstreek
het signaleren van (toeristische) manifestaties
aan diverse instanties, evenals het doorspelen
van een toeristische steekkaart bv.
- Nieuws uit de Denderstreek
- 55-stedenboek van België
- vakantiegids van de K.A.C.B.
het organiseren van tentoonstellingen. Dit ka
dert in het informatieaspekt.
Komende tentoonstellingen in 1985:
- Leefmilieu en Volksgezondheid 6 t.e.m. 18
september
- Ernest Claes 5 t.e.m. 13 oktober
- Week van het bos 1 t.e.m. 8 november
- Ninoofse fanfares 29 november t.e.m. 22
december.
2) informatiedienst
De informatiedienst heeft als taak een vlottere
kommunikatie tussen gemeentelijke overheid en be
volking te behartigen.
Konkreet komt het erop neer dat deze dienst
momenteel instaat voor
de eindredaktie en lay-out van Ninove-info
het samenstellen van thematische informatiebro
chures
Reeds verschenen
- afval, wat doe je ermee
- stadspremies te Ninove
- wat te doen ingeval van overlijden
In voorbereiding
- de P.O.B.
- Ninove sportcentrum
heht samenstellen van een «administratieve gids»
uitgegeven i.s.m. het reklamebureau Suurland's
Vademecum b.v.
het wegwijs maken van de bevolking in de stads
administratie
het voorzien in dokumentatie over (verleden en
heden) van Ninove. De dienst beschikt over:
alle persknipsels over Ninove (vanaf 1981)
dokumentatiemappen waarin de historiek van de
verschillende deelgemeenten wordt behandeld,
evenals de historiek van de belangrijkste gebou
wen van Groot-Ninove
een katalogus met een bibliografie over Ninove
de jaarverslagen van de stad (vanaf 1977)
Optie
een wekelijks persknipselkrant kan verkregen
worden (tegen kostprijs).
3) ombudsdienst
Dit aspekt van de informatieopdracht behelst
het geven van informatie in de breedts mogelijke zin
van het woord. De bevolking kan hier terecht voor
tal van informatiefolders uitgaande van regionale,
provinciale en nationale instanties, (vb. huurwet^
geneesmiddelen, energiebesprende maatregelen, 60
gids, huisvestingspremies, e.d.). Bovendien kan
men op de ombudsdienst terecht met om het even
welk probleem. Wat niet onmiddellijk kan opgelost
worden, wordt opgezocht. De vragensteller krijgt
dan naderhand antwoord en wordt eventueel ver
wezen naar de bevoegde instanties.
167.
Het ontbreekt niet aan diensten in ons leven.
Het aandeel van de dienstverlening in het nationaal
produkt neemt steeds verder toe. De staatsdiensten
waarmee wij allemaal willens nillens te maken
hebben vormen reeds een doolhof op zichzelf.
U zou verschieten wat voor diensten er in het
Ninoofse alleen allemaal te verkrijgen zijn. R.i.N.T.
(Reconversie, Infrastructuur, Nijverheid en Tewerk
stelling), maakte er werk van en produceerde de
brochure Administratief Ninove met de steun
van de Kredietbank.
Liefst 65 bladzijden zijn nodig om een overzicht
te geven van al die diensten, hun bevoegdheden,
kontaktpersonen en adressen.
Een belangrijke dienstverlener is de stad. Aan
organisaties en commissies ontbreekt het niet. Er
zijn vooreerst de politieke organen het college van
burgemeester en schepenen, de gemeenteraad en
de vier sekties van de gemeenteraad waar het voor
bereidend werk gebeurt. Vergaderen en dienstverie-
nen is nu eenmaal het lot en de uitdaging van lo
kale politici.
En dan komt de lange lijst van stadsdiensten.
In het nieuwe stadhuis kan men U bij de receptie
wegwijs maken naar de verschillende diensten se
cretariaat, bevolking, burgerlijke stand, onderwijs,
ontvangerij, rekendienst, openbare werken en eco
nomische zaken of ruimtelijke ordening, huisvesting,
leefmilieu, beplantingen.
sn de Dreefstraat kunnen de boekfanaten terecht
in de stedelijke openbare bibliotheek. Nu zijn op
het oude stadhuis de socio-kulturele diensten ge
vestigd. Atleten, gewezen atleten en sportievelingen
kunnen terecht in het sportcentrum en de zwemkom
langs de Parkiaan.
Ook het stadsmagazijn staat bij de diensten
vermeid. Daar moet je zijn voor het ontlenen van
materiaal. Naar wij vernemen wordt het vullen van
jerry-cans niet meer als dienstverlening aanzien...
De veiligheidsdiensten kent U waarschijnlijk
welrijkswacht, politie, brandweer, hulpdienst 900,
civiele bescherming en Rode Kruis.
De lijst gezondheidsinstellingen is dmvangrijk: de H.
Hartkliniek en Moederhuis, de Stedelijke Kliniek, het
P.M.S.-centrum, de polyklinieken Christelijke Mutua
liteiten en Bond Moyson, en de zes bejaardentehui
zen Het Stedelijk Rustoord voor Bejaarden (O.C.
(Lees verder op*pagina 2)
9
